2019新变局:加码线下零售的网易电商

  编者按:本文来源于微信公众号Alter Pro,作者Alter,创业邦经授权转载。

  西湖东侧的龙翔桥附近,分布着老杭城的三大商圈,古今交融的吴山,旅游休闲的湖滨,以及商业金融的武林商圈,向来都是游客和都市青年们的好去处,被称为品读杭州韵味的地标,如今又成了网易的“电商实验室”。

  网易考拉在湖滨银泰in77开设了首家线下旗舰店,距离西湖只有300米的路程,俨然在选址上费了一番功夫。其实在去年12月的时候,网易严选的首家线下店也落户西子湖畔,坐落于同属湖滨商圈的解百购物广场。如果算上以网易味央猪肉作为主料的“猪爸餐厅”,网易考拉去年在杭州大厦的首家线下店,丁磊已经在西湖边上制造了四处“网红”……

  有趣的是,五年前丁磊在杭州开始“用电商再造一个网易”,五年后,杭州又成了网易加码线下零售的起点。

  从消费的本质说起

  电商平台跑到线下开店,早已成了稀松平常的事。

  阿里力捧的“盒区房”概念,京东规模化复制的“京东之家”,亚马逊在纽约开了家4 star,就连一条、小红书等都打起了线下门店的主意。毕竟“新零售”的风已经吹了好几年,线上线下一体化的故事被轮番演绎,可到线下开店是跟风还是必然,还要从消费的本质说起。

  消费的诞生源于物欲的满足,市场经济又将人们的物欲极度释放,消费者开始出现认知升级和习惯变异,以至于在经济、心理、哲学等领域形成了一门独立学科。丁磊在回答“网易电商崛起的原因”时,给出了“新消费”的说法,要回答网易电商为何要加码线下,恐怕还要从“消费”的角度找答案。

  按照经济学家们的观点,国内的“计划式消费”已经终结,消费观念从价格驱动转向价值导向。几年前跑到日本代购马桶盖已经可以看到端倪,跨境电商的崛起又进一步印证了这一趋势。

  而网易电商本就是消费升级的受益者,在艾媒咨询发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》中,网易考拉以26.2%的市场份额第六次蝉联跨境电商市场份额第一,与天猫国际、京东全球购组成了中国跨境电商第一梯队。

  不过,消费升级的红利不会是跨境电商的独宠,相比于近乎板结的电商行业,线下零售逐渐成为新的蓝海,甚至说创业者对线下市场的发力比海淘还要早。

  2010年前后就高举高打的O2O,把线上流量带到了线下,把用户引进了线下门店,试图用互联网的思维开采线下金矿。只是技术上的革命比意识形态还是晚了一些,线上线下数据的割裂让用户体验大打折扣。移动支付在2014年后的加速普及,已然改变了线下的零售形态,在路边的水果摊都开始让顾客扫码支付的时候,曾经横亘在线上线下之间的数据障碍早已不复存在。

  即便没有马云喊出“新零售”的口号,电商平台向线下渗透也是不争的事实。淘宝等第一批电商平台的崛起正是价格驱动的产物,跨境电商、品质电商的出现则是价值导向的结果。线下也有着同样的过渡,传统的百货商场被一体化的购物中心取代,基于餐饮、电影、娱乐等体验型功能,迅速成为线下流量高地。

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2019-01-25 栏目:互联网+

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